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群眾工作是黨的一項(xiàng)根本性、基礎(chǔ)性工作。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持一切為了人民、一切依靠人民，從群眾中來(lái)、到群眾中去，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系”。習(xí)近平總書記的重要論述，為做好群眾工作指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。新時(shí)代以來(lái)，群眾工作出現(xiàn)許多新特點(diǎn)新變化，工作對(duì)象更加多元、工作內(nèi)容更加多樣、工作環(huán)境更加復(fù)雜、工作要求更加務(wù)實(shí)。新征程上，必須堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向相結(jié)合，不斷增強(qiáng)群眾工作效能。
方向要“準(zhǔn)”。做群眾工作，要把準(zhǔn)政治方向，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，把人民利益放在第一位，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量群眾工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，把“堅(jiān)持人民至上”融入精神血脈、轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，努力成為人民的勤務(wù)員。要把準(zhǔn)工作方向，聚焦群眾所急所盼所需，提升群眾工作的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。多站在群眾的角度思考問(wèn)題、制定對(duì)策，多和群眾一起想辦法，因人因事因地找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，對(duì)癥下藥、靶向施策。用更主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)、更扎實(shí)的工作，推動(dòng)黨的方針政策在廣袤基層落地生根，助力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，把群眾工作做到群眾心坎上。
感情要“真”。做群眾工作必須堅(jiān)守為民初心，厚植為民情懷，增進(jìn)群眾感情。要在語(yǔ)言、情感、心靈上與群眾息息相通，成為群眾的貼心人。語(yǔ)言相通，就是說(shuō)話要“接地氣”，善于運(yùn)用群眾語(yǔ)言，多與群眾面對(duì)面談話、心貼心交流，與群眾拉家常、交朋友，和群眾打成一片、融為一體。情感相通，就是多換位思考，多了解群眾的期盼和困難，多解決群眾的問(wèn)題，滿懷熱情為群眾辦事、為群眾排憂，帶著感情、帶著責(zé)任做好群眾工作。心靈相通，就是凡事想著群眾，多想群眾需要什么，經(jīng)常與群眾溝通思想，將心比心、以心換心，更好團(tuán)結(jié)群眾開展工作。
行動(dòng)要“快”。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。要將“快”的要求貫穿群眾工作全過(guò)程，努力做到民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為。要堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝心鑄魂，及時(shí)吃透上情，緊密聯(lián)系群眾思想和工作實(shí)際，把理論話語(yǔ)變?yōu)槿罕娫捳Z(yǔ)，將黨的利民惠民政策講清楚、講通透，讓老百姓聽得懂、記得住、用得上。貫徹落實(shí)要快，及時(shí)把上級(jí)要求與群眾實(shí)際需要對(duì)接起來(lái)，用工作熱情和為民行動(dòng)感召帶動(dòng)群眾，凝聚群眾的智慧和力量干事創(chuàng)業(yè)。回應(yīng)訴求要快，對(duì)群眾反映的問(wèn)題抓緊處理，讓勤勉高效成為干部的優(yōu)良作風(fēng)，有力推進(jìn)共性問(wèn)題一體解決、痛點(diǎn)難點(diǎn)逐一化解，不斷滿足群眾需求。
效果要“實(shí)”。辦好一件實(shí)事，溫暖一片人心。為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，關(guān)鍵在真抓實(shí)干、落到實(shí)處。群眾急難愁盼的事，就是我們要努力做好的事。群眾關(guān)心的事，很多是日常生產(chǎn)生活中的“小事”。不能熱衷于搞“大手筆”“面子工程”，而要靶向發(fā)力，聚焦解決群眾普遍關(guān)心的突出問(wèn)題，把政績(jī)體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往上。要用心用情用力想辦法破解難題，以“一竿子插到底”的決心，從小事辦起、把難事辦好，讓老百姓真切感受到發(fā)展變化，獲得實(shí)惠。